Workshop 1: Onderweg naar de Werkplek, Customer Experience bij NS.
Over dit evenement
- Categorie
- WPL-Seminar
- Datum en tijd
- 15 mrt. 2019 10:30 - 11:30
- Locatie
- F120
Martijn Vos is werkzaam als Promovendus bij de Hanzehogeshool en Nederlandse Spoorwegen.
In mijn workshop ga ik jullie meenemen in de belevingswereld van onze reizigers: wat is beleving? Hoe kun je beleving meten? En hoe kun je kleur, geur, verlichting en personeel inzetten om beleving positief te beïnvloeden?
Deelnemers
Je moet ingelogd zijn om alle deelnemers te zien
